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20 valiosas claves para una comunicación efectiva

Comunicarse con claridad, eficacia y asertividad es una destreza importante en todos los ámbitos de la vida.

La comunicación efectiva y asertiva confiere a las personas, las herramientas necesarias para poder comunicar e informar de una manera clara y simple, y así, generar mayor productividad y satisfacción en las interacciones humanas.

claves para una comunicación efectiva:

  1. El mensaje debe ser: claro, conciso, concreto, correcto, coherente, y educado.
  2. Mira a los ojos a la persona que está hablando.
  3. Saca el máximo partido al lenguaje corporal y a los gestos. Sin exagerar.
  4. Haz preguntas válidas. Muestra interés para que captes interés.
  5. Escucha con atención.
  6. No controles la conversación. Permite la retroalimentación y la diversidad de opiniones.
  7. Reconoce el momento adecuado para intervenir.
  8. No cambies el tema de imprevisto.
  9. No interrumpas de manera innecesaria.
  10. Dirígete a la persona con quien hablas por su nombre. Haz un esfuerzo por recordar siempre los nombres de las personas con las que interactúas, y utilízalos a menudo.
  11. Juzga sólo el contenido y no a los interlocutores
  12. Pon una sonrisa en tu cara, ella influye en tu tono de voz y es lenguaje universal de gran poder.
  13. Limita el uso de palabras con connotación negativa. “imposible”, “malo”. “incapaz”. etc.
  14. Muestra empatía por la persona que habla.
  15. Amolda tu forma de comunicación a las circunstancias. No todas las conversaciones requieren el mismo tipo de lenguaje y actitud. Se flexible en tu aproximación y desempeño según lo requiera cada situación.
  16. Responde de manera verbal y no verbal.
  17. Comunica tus emociones y opiniones de manera asertiva. Respetando tus derechos, pero sin agredir a los demás, ni irrespetar lo suyos.
  18. No centres la conversación únicamente en ti. No es buena estrategia hablar de uno mismo todo el tiempo.
  19. En toda comunicación espera un resultado positivo. Esa expectativa obra milagros.
  20. Espera lo imprevisible La comunicación será más fluida si cuentas con un plan de respuesta adecuado. Las acciones rápidas y seguras transmiten tranquilidad y confianza.

Te invito a ampliar tu información acerca de este interesante tema, con literatura especializada, visitando este link: Comunicacion Efectiva

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Isabel Aoun González

Acerca de Isabel Aoun González

Directora Editorial. Abogada. Asesora Motivacional. Blogger. Apasionada por convicción de la salud física,mental y espiritual. Dedicada a la búsqueda de herramientas que contribuyan con el bienestar integral.

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